الأسئلة الشائعة — لوكسمبورغ
إجابات واضحة حول استخدام Elite Contactos في لوكسمبورغ، للمهنيين والزوار.
للمهنيين
كم تكلفة نشر إعلان في لوكسمبورغ؟
النشر مع الخطة المجانية يكلف 0 €: يظهر إعلانك بعد مراجعة الفريق، مع ما يصل إلى 3 صور. وإذا أردتِ المزيد، فإن Premium يكلف 49 € شهريًا وElite يكلف 89 € شهريًا، بأسعار ثابتة باليورو. لا تحتاجين إلى خطة مدفوعة لنشر إعلانك أو تعديل ملفك أو تغيير مدينتك. التفاصيل في صفحة الأسعار.
ماذا تشمل الخطط المجانية وPremium وElite؟
المجانية: ملف يُنشر بعد المراجعة وما يصل إلى 3 صور. Premium: ما يصل إلى 10 صور و700 رصيد شهريًا. Elite: كل ما في Premium، بالإضافة إلى ما يصل إلى 50 صورة و900 رصيد شهريًا وموقع مصغر شخصي. يمكنك البدء مجانًا ثم تغيير خطتك لاحقًا من مساحتك المهنية في أي وقت تختارينه.
فيمَ تُستخدم الأرصدة؟
الأرصدة وحدة داخلية في المنصة وليست نقودًا: تُصرف على إجراءات مع المساعدة Alma، مثل الكتابة أو الترجمة، وعلى مواضع الظهور. يحصل Premium على 700 رصيد وElite على 900 رصيد في كل دورة مدفوعة؛ وينتقل غير المستخدم إلى الدورة التالية فقط، بحد أقصى 350 أو 450. تتوفر أيضًا باقات أرصدة بسعر ثابت. ويعرض كل إجراء تكلفته قبل أن تؤكديه.
ما هما «مميّزة في مدينتك» و«فتاة اليوم»؟
هما موضعان للظهور يُدفعان بالأرصدة حسب التكلفة المعروضة. «مميّزة في مدينتك» يعرض ملفك لمدة 24 ساعة في صفحة مدينتك، مثل مدينة لوكسمبورغ، بحد أقصى 3 ملفات في الوقت نفسه. أما «فتاة اليوم» فيحجز ملفًا واحدًا فقط لكل بلد ولكل يوم في صفحة لوكسمبورغ. ولا يؤكد أي من هذين الموضعين حصولك على زيارات أو تواصل.
كيف يتم الدفع ومن يصدر الفاتورة؟
يُدفع Premium وElite وباقات الأرصدة في البيئة الآمنة لشركة BridgeLink Solutions، وهي البائع: تعالج الدفع وتصدر الإيصال أو الفاتورة وتتولى الاسترداد والإلغاء. تُفعَّل خطتك بعد أن تؤكد BridgeLink الدفع. ولا يحتفظ Elite Contactos بأي بيانات من بطاقتك المصرفية، فهي تبقى لدى BridgeLink وحدها طوال عملية الدفع.
ماذا يحدث لإعلاني إذا ألغيت اشتراكي؟
يعود ملفك إلى الخطة المجانية ويبقى منشورًا. أما الميزات المدفوعة، مثل الصور التي تتجاوز حد الخطة المجانية أو الموقع المصغر، فلا تعود ظاهرة للجمهور، لكنها تُحفظ وتُستعاد إذا اشتركتِ في خطة من جديد. ويتم الإلغاء عبر BridgeLink Solutions، وهي الجهة التي تدير الاشتراك والفوترة.
هل يُنشر إعلاني فور إرساله؟
لا. يراجع الفريق كل ملف قبل نشره لأول مرة وكل صورة جديدة قبل عرضها، للحفاظ على دليل مرتب ومخصص للبالغين فقط. بعد الموافقة على ملفك، يمكنك تحديث الوصف والصور وقنوات التواصل من لوحة التحكم، حتى من هاتفك المحمول. ابدئي من صفحة نشر إعلانك واتبعي الخطوات خطوة بخطوة.
كيف أحصل على شارة «موثقة» لإعلاني؟
هذه الخطوة اختيارية. من لوحة التحكم ترسلين صورة لنفسك وأنت تحملين ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفك. يراجعها الفريق، ولا تظهر شارة «موثقة» على ملفك إلا بعد الموافقة عليها. وتُحفظ هذه الصورة في مساحة خاصة ولا تُعرض أبدًا في إعلانك ولا للزوار.
ما البيانات الشخصية التي تظهر في إعلاني؟
فقط البيانات التي تختارين نشرها. أنتِ من يحدد القنوات المعروضة، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام، ولا يُعرض البريد الإلكتروني لحسابك على الجمهور أبدًا. يمكنك تعديل هذه البيانات أو حذفها من لوحة التحكم متى شئتِ. وفي بلد صغير مثل لوكسمبورغ، يصبح التحكم فيما يظهر للآخرين أمرًا مهمًا حقًا.
هل يمكنني تغيير المدينة أو الإعلان عن رحلة دون إنشاء ملف جديد؟
نعم، مع جميع الخطط. غيّري المدينة، لا المنصة. من لوحة التحكم تحدّثين مدينتك وتحتفظين بالملف نفسه والصور نفسها والإعدادات نفسها، مثلًا عند الانتقال من مدينة لوكسمبورغ إلى إتلبروك أو من ديفردانج إلى إش-سور-ألزيت. يظهر ملفك في المدن المفتوحة على المنصة، ويمكنك أيضًا الإعلان عن رحلة مع تواريخها.
هل يمكنني نشر إعلاني بالفرنسية أو الألمانية أو بلغة واحدة فقط؟
نعم. يمكنك كتابة وصفك بأي لغة من لغات الموقع الأربع عشرة، مثل الفرنسية أو الألمانية أو البرتغالية، دون أي التزام بإضافة لغات أخرى. الترجمات اختيارية: مع Premium أو Elite يمكنك طلبها من المساعدة Alma باستخدام أرصدتك. ولا يُترجم أي وصف إلا بناءً على طلبك أنتِ.
للزوار
كيف أتصفح الإعلانات في لوكسمبورغ إذا كنت أسكن في فرنسا أو بلجيكا أو ألمانيا؟
افتح صفحة لوكسمبورغ واختر مدينة، مثل إش-سور-ألزيت أو دودلانج. سترى الملفات المنشورة في تلك المدينة أينما كنت تسكن. التصفح مجاني ولا يحتاج إلى إنشاء حساب. الموقع متاح بـ 14 لغة، منها العربية والفرنسية والألمانية والبرتغالية، وعند الدخول تؤكد أن عمرك 18 عامًا على الأقل قبل متابعة التصفح.
كيف أتواصل مع مرافِقة في لوكسمبورغ؟
افتح ملفها واستخدم القنوات التي اختارت عرضها، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام. يكون التواصل مباشرًا بينكما: لا يحتوي الموقع على نظام رسائل خاص به، ولا يعمل Elite Contactos كوسيط بين الطرفين، ولا يفرض أي رسوم على الزوار مقابل التواصل مع المحترفات المعلنات على الموقع.
ماذا تعني شارة «موثقة» على الملف؟
تعني أن المحترفة أرسلت صورة لنفسها وهي تحمل ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفها، وأن الفريق وافق على هذه الصورة. هذه الخطوة اختيارية: الملف الذي لا يحمل الشارة ليس بالضرورة مزيفًا، والشارة تؤكد هذا التحقق المحدد فقط لا غير. ولا تُنشر صورة التحقق أبدًا على الموقع.
أسئلة عامة
ما هو Elite Contactos وفي أي مدن لوكسمبورغ يتوفر؟
Elite Contactos دليل لإعلانات المرافِقات المستقلات، مخصص حصرًا للبالغين من عمر 18 عامًا فما فوق. في لوكسمبورغ يمكنك تصفح الملفات حسب المدينة: مدينة لوكسمبورغ وإش-سور-ألزيت وديفردانج وإتلبروك ودودلانج. كل محترفة تدير إعلانها بنفسها، ولا تتدخل المنصة في التواصل بينكما بأي شكل من الأشكال.
كيف أبلغ عن ملف أو محتوى مشبوه؟
من صفحة الإبلاغ يمكنك الإشارة إلى أي مشكلة: الاشتباه في وجود قاصرين، أو محتوى منشور دون موافقة، أو انتحال هوية، أو صور مسروقة، أو احتيال. يمكن للزوار وللمحترفات استخدامها على حد سواء، ويراجع الفريق كل بلاغ يصله. الموقع مخصص للبالغين فقط ويطلب تأكيد العمر عند الدخول.