تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة — البرتغال

إجابات واضحة حول استخدام Elite Contactos في البرتغال، للمهنيين والزوار.

للمهنيين

كم تكلفة نشر إعلان مرافقة في البرتغال؟

النشر بالباقة المجانية يكلف ‏0 €: يظهر إعلانك بعد مراجعة الفريق، مع ما يصل إلى 3 صور. وإذا أردتِ المزيد، فإن باقة Premium تكلف ‏49 € شهريًا وباقة Elite تكلف ‏89 € شهريًا، بأسعار ثابتة باليورو. لا تحتاجين إلى باقة مدفوعة لكي تنشري إعلانك أو تعدّلي ملفك أو تغيّري مدينتك. تجدين كل التفاصيل في صفحة الأسعار.

ماذا تشمل الباقات المجانية وPremium وElite؟

الباقة المجانية: ملف يُنشر بعد المراجعة وما يصل إلى 3 صور. باقة Premium: ما يصل إلى 10 صور و700 رصيد كل شهر. باقة Elite: كل ما في Premium، مع ما يصل إلى 50 صورة و900 رصيد كل شهر وموقع مصغّر شخصي خاص بك. يمكنك البدء دون أن تدفعي شيئًا، ثم تغيير الباقة لاحقًا من مساحتك المهنية متى ناسبك ذلك.

ما هي الأرصدة وما هي حزم الأرصدة؟

الرصيد هو الوحدة الداخلية للمنصة وليس نقودًا: يُستخدم في الإجراءات التي تقومين بها مع المساعدة Alma، مثل الكتابة أو الترجمة، وفي مواضع الظهور. تحصل باقة Premium على 700 وباقة Elite على 900 رصيد في كل دورة مدفوعة، وما لا يُستخدم ينتقل إلى الدورة التالية فقط، بحد أقصى 350 أو 450. أما حزم الأرصدة فلها سعر ثابت ولا تنتهي صلاحيتها مع الدورة الشهرية. ويعرض كل إجراء تكلفته قبل التأكيد.

ما هما «مميّزة في مدينتك» و«فتاة اليوم»؟

هما موضعان للظهور يُدفع ثمنهما بالأرصدة وفق السعر المعروض. يعرض موضع «مميّزة في مدينتك» ملفك لمدة 24 ساعة على صفحة مدينتك، بحد أقصى 3 ملفات في الوقت نفسه. ويحجز موضع «فتاة اليوم» ملفًا واحدًا فقط لكل بلد ولكل يوم على صفحة البرتغال. ولا تؤكد أي باقة أو أي موضع ظهور الحصول على زيارات أو تواصل أو ترتيب معيّن.

كيف يتم الدفع ومن يصدر الفاتورة؟

تُدفع باقتا Premium وElite وحزم الأرصدة في البيئة الآمنة لشركة BridgeLink Solutions، وهي البائع: تعالج عملية الدفع، وتصدر الإيصال أو الفاتورة، وتتولى طلبات الاسترداد والإلغاء. تُفعَّل باقتك بمجرد أن تؤكد BridgeLink الدفع. ولا يحتفظ Elite Contactos ببيانات بطاقتك المصرفية في أي وقت من الأوقات.

ماذا يحدث لإعلاني إذا ألغيت اشتراكي؟

يعود ملفك إلى الباقة المجانية ويبقى منشورًا. أما الميزات المدفوعة، مثل الصور التي تتجاوز حد الباقة المجانية أو الموقع المصغّر، فلا تُعرض على الجمهور بعد ذلك، لكنها تبقى محفوظة وتُستعاد إذا اشتركتِ في باقة من جديد. ويتم الإلغاء عن طريق BridgeLink Solutions، التي تدير الاشتراك وأي مبالغ مستردة محتملة.

هل يُنشر إعلاني فور إرساله؟

لا. يراجع الفريق كل ملف قبل نشره لأول مرة، وكل صورة جديدة قبل عرضها، للحفاظ على دليل عالي الجودة يقتصر على البالغين فقط. وبعد الموافقة على ملفك، يمكنك تحديث الوصف والصور وقنوات التواصل من لوحة التحكم الخاصة بك، بما في ذلك من هاتفك المحمول. ابدئي الآن من صفحة انشري إعلانك.

كيف أحصل على شارة «موثّقة» لإعلاني؟

هذه الخطوة اختيارية. من لوحة التحكم ترسلين صورة لنفسك وأنتِ تحملين ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفك المحمول. يراجع الفريق هذه الصورة، ولا تظهر شارة «موثّقة» على ملفك إلا بعد الموافقة عليها. وتُحفظ هذه الصورة في مساحة خاصة، ولا تُعرض أبدًا في إعلانك ولا على زوار الموقع.

ما هي بياناتي التي تظهر في الإعلان؟

فقط البيانات التي تختارينها أنتِ. فأنتِ من يقرر القنوات العامة التي تُعرض، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام، ولا يظهر البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على الموقع أبدًا. ويمكنك تعديل هذه المعلومات أو حذفها في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. كما أن Elite Contactos لا يحتفظ ببيانات البطاقة المصرفية المستخدمة في الدفع.

هل يمكنني تغيير مدينتي أو الإعلان عن رحلة؟

نعم، مع جميع الباقات. غيّري مدينتك، لا منصتك: تحدّثين مدينتك من لوحة التحكم وتحتفظين بالملف نفسه وبالصور والإعدادات نفسها، مثلًا عند الانتقال من لشبونة إلى بورتو أو من فارو إلى ألبوفيرا. ويمكنك أيضًا إضافة رحلة مع تحديد تواريخها بدقة، حتى يعرف الزوار متى تكونين موجودة في المدينة الجديدة.

هل يمكنني نشر إعلاني بلغة واحدة فقط؟

نعم. يمكنك كتابة وصفك بأي لغة من لغات الموقع الأربع عشرة، دون أن تكوني ملزمة باستخدام البرتغالية. الترجمات اختيارية: مع باقة Premium أو Elite يمكنك طلبها من المساعدة Alma مقابل أرصدتك. ولا يُترجم أي وصف من تلقاء نفسه، ولا تظهر إلا البيانات التي تقررين أنتِ نشرها على الموقع.

للزوار

كيف أجد مرافقة في لشبونة أو في مدينة برتغالية أخرى؟

افتح صفحة البرتغال واختر مدينتك، مثل لشبونة أو بورتو أو ألبوفيرا. سترى الملفات المنشورة في تلك المدينة ويمكنك تصفيتها حسب اللغة التي تفضلها. تصفح الإعلانات مجاني تمامًا ولا يتطلب إنشاء أي حساب. ولا تعرض الملفات إلا المعلومات التي قررت كل محترفة بنفسها أن تجعلها علنية ومتاحة للزوار.

كيف أتواصل مع مرافقة رأيتها على الموقع؟

افتح ملفها الشخصي واستخدم القنوات التي اختارت هي أن تعرضها، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام. يكون التواصل مباشرًا بينكما فقط: لا يحتوي الموقع على نظام رسائل خاص به، ولا يعمل Elite Contactos كوسيط بين الطرفين، ولا يفرض على الزوار أي مبلغ مقابل التواصل. احترم دائمًا القنوات والتعليمات التي نشرتها المحترفة في إعلانها.

ماذا تعني شارة «موثّقة» على أحد الملفات؟

تعني أن المحترفة أرسلت صورة لنفسها وهي تحمل ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفها المحمول، وأن الفريق راجع هذه الصورة ووافق عليها. إنها خطوة اختيارية تمامًا: فالملف الذي لا يحمل الشارة ليس بالضرورة مزيفًا، والشارة تؤكد هذا التحقق المحدد فقط لا غير. ولا تُنشر صورة التحقق أبدًا ولا تُعرض على الزوار في أي وقت.

أسئلة عامة

ما هو موقع Elite Contactos وفي أي مدن البرتغال يتوفر؟

Elite Contactos هو دليل لإعلانات المرافقات المستقلات، مخصص فقط للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. في البرتغال يمكنك البحث عن الملفات حسب المدينة، مثل لشبونة وبورتو وفارو وبراغا وكويمبرا. تدير كل محترفة إعلانها الخاص بنفسها، ولا تتدخل المنصة بأي شكل في التواصل الذي يجري بين الزوار وصاحبات الإعلانات.

كيف أبلّغ عن ملف أو محتوى مشبوه؟

من خلال صفحة الإبلاغ يمكنك الإشارة إلى أي مشكلة: الاشتباه في وجود قاصرين، أو محتوى نُشر دون موافقة، أو انتحال هوية، أو صور مسروقة، أو احتيال. يراجع الفريق كل بلاغ يصله بعناية. الموقع مخصص فقط لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، ويطلب تأكيد العمر عند الدخول. حدد الملف المعني واشرح المشكلة بأكبر قدر ممكن من الوضوح.