الأسئلة الشائعة — سويسرا
إجابات واضحة حول استخدام Elite Contactos في سويسرا، للمهنيين والزوار.
للمهنيين
كم يكلف نشر إعلان في سويسرا؟
النشر بالباقة المجانية يكلف 0 CHF: يظهر إعلانك بعد مراجعة الفريق، مع ما يصل إلى 3 صور. وإذا أردت المزيد، فسعر Premium هو 49 CHF شهريًا وسعر Elite هو 89 CHF شهريًا، بأسعار ثابتة بالفرنك السويسري. لا تحتاجين إلى باقة مدفوعة للنشر أو لتعديل ملفك أو لتغيير المدينة. التفاصيل في صفحة الأسعار.
ماذا تشمل الباقات المجانية وPremium وElite؟
المجانية: ملف يُنشر بعد المراجعة وما يصل إلى 3 صور. Premium: ما يصل إلى 10 صور و700 رصيدًا شهريًا. Elite: كل ما في Premium، وما يصل إلى 50 صورة، و900 رصيدًا شهريًا، وموقع مصغّر شخصي خاص بك. يمكنك البدء مجانًا ثم تغيير الباقة لاحقًا من مساحتك المهنية في أي وقت تشائين.
ما هي الأرصدة وفيم تُستخدم؟
الأرصدة هي الوحدة الداخلية للمنصة: تُنفق على الإجراءات مع المساعدة Alma، مثل الكتابة أو الترجمة، وعلى مواضع الظهور. وهي ليست نقودًا. تحصل باقة Premium على 700 وباقة Elite على 900 رصيدًا في كل دورة مدفوعة، وينتقل غير المستخدم إلى الدورة التالية فقط، بحد أقصى 350 أو 450. وتتوفر أيضًا حزم أرصدة بسعر ثابت، ويعرض كل إجراء تكلفته قبل التأكيد.
ما هما «مميّزة في مدينتك» و«فتاة اليوم»؟
هما موضعان للظهور يُدفعان بالأرصدة وفق السعر المعروض. «مميّزة في مدينتك» يعرض ملفك لمدة 24 ساعة في صفحة مدينتك، بحد أقصى 3 ملفات في الوقت نفسه. أما «فتاة اليوم» فيحجز ملفًا واحدًا فقط لكل بلد ولكل يوم في صفحة سويسرا. ولا يؤكد أي من هذين الموضعين حصولك على زيارات أو اتصالات.
كيف يتم الدفع ومن يصدر الفاتورة؟
تُدفع باقتا Premium وElite وحزم الأرصدة في البيئة الآمنة لشركة BridgeLink Solutions، وهي البائع: تعالج الدفع، وتصدر الإيصال أو الفاتورة، وتتولى المبالغ المستردة والإلغاءات. في سويسرا تكون الأسعار بالفرنك السويسري. تُفعَّل باقتك بعد أن تؤكد BridgeLink عملية الدفع. ولا يحتفظ Elite Contactos بأي بيانات خاصة ببطاقتك البنكية.
ماذا يحدث لإعلاني إذا ألغيت الاشتراك؟
يعود ملفك إلى الباقة المجانية ويبقى منشورًا. أما الميزات المدفوعة، مثل الصور التي تتجاوز حد الباقة المجانية أو الموقع المصغّر، فلا تعود ظاهرة للعموم، لكنها تبقى محفوظة وتُستعاد إذا اشتركت في باقة من جديد. تتم إدارة الإلغاء مع شركة BridgeLink Solutions مباشرة.
هل يُنشر إعلاني فور إرساله؟
لا. يراجع الفريق كل ملف قبل نشره لأول مرة، وكل صورة جديدة قبل عرضها، للحفاظ على دليل منظَّم يقتصر على البالغين. بعد الموافقة على ملفك، يمكنك تحديث الوصف والصور وقنوات التواصل من لوحة التحكم الخاصة بك، حتى من هاتفك. ابدئي من صفحة انشري إعلانك.
كيف أحصل على شارة «موثّقة» لإعلاني؟
هذه الخطوة اختيارية. من لوحة التحكم ترسلين صورة لنفسك وأنت تحملين ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفك. يراجعها الفريق، ولا تظهر شارة «موثّقة» في ملفك إلا بعد الموافقة عليها. تُحفظ هذه الصورة في مساحة خاصة، ولا تُعرض أبدًا في إعلانك ولا للزوار بأي شكل.
ما البيانات الشخصية التي تظهر في ملفي؟
أنت من تختار القنوات التي تظهر للعموم، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام. لا يظهر البريد الإلكتروني الخاص بحسابك أبدًا. يمكنك تعديل هذه المعلومات أو حذفها من لوحة التحكم الخاصة بك. لا يحتوي الموقع على نظام رسائل خاص به، لذلك يتواصل معك الزوار فقط عبر القنوات التي تنشرينها بنفسك.
هل يمكنني تغيير المدينة أو الإعلان عن رحلة؟
هل يمكنني نشر إعلاني بلغة واحدة فقط؟
نعم. في سويسرا عدة لغات وطنية، لكنك لست ملزمة بالكتابة بالفرنسية والألمانية والإيطالية: تكفي لغة واحدة من لغات الموقع الأربع عشرة. الترجمات اختيارية، ومع Premium أو Elite يمكنك طلبها من المساعدة Alma مقابل أرصدتك. لا يُترجم أي وصف من تلقاء نفسه، ولا يظهر إلا ما تقررين نشره بنفسك.
للزوار
كيف أجد إعلانات في مدينتي في سويسرا؟
افتح صفحة سويسرا واختر مدينتك، سواء في الجزء الناطق بالفرنسية أو بالألمانية من البلاد أو في تيتشينو. في كانتون أرغاو مثلًا تجد الإعلانات في صفحتي آراو وبادن. سترى الملفات المنشورة في تلك المدينة. تصفح الإعلانات مجاني تمامًا ولا تحتاج إلى إنشاء حساب على الموقع.
كيف أتواصل مع مرافقة؟
افتح ملفها الشخصي واستخدم القنوات التي اختارت أن تعرضها، مثل واتساب أو الهاتف أو تيليغرام. يتم التواصل مباشرة بينكما: لا يحتوي الموقع على نظام رسائل خاص به، ولا يعمل Elite Contactos كوسيط بين الطرفين، ولا يفرض أي رسوم على الزوار مقابل التواصل مع المحترفات.
ماذا تعني شارة «موثّقة» في الملف الشخصي؟
تعني أن المحترفة أرسلت صورة لنفسها وهي تحمل ورقة مكتوبًا عليها رقم هاتفها، وأن الفريق وافق على هذه الصورة. هذه خطوة اختيارية: الملف الذي لا يحمل الشارة ليس بالضرورة مزيفًا، والشارة تؤكد هذا التحقق المحدد فقط ولا شيء غيره. ولا تُنشر صورة التحقق على الموقع أبدًا.
أسئلة عامة
ما هو Elite Contactos وفي أي مدن سويسرا يتوفر؟
كيف أبلّغ عن ملف أو محتوى مشبوه؟
من خلال صفحة الإبلاغ يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة: الاشتباه في وجود قاصرين، أو محتوى منشور دون موافقة، أو انتحال هوية، أو صور مسروقة، أو احتيال. يراجع الفريق كل بلاغ يصله. الموقع مخصص للبالغين من عمر 18 عامًا فما فوق، ويطلب تأكيد العمر عند الدخول.