Questions fréquentes — Portugal
Des réponses claires sur l'utilisation d'Elite Contactos en Portugal, pour les professionnelles et les visiteurs.
Pour les professionnelles
Combien coûte la publication d'une annonce d'accompagnatrice au Portugal ?
Publier avec le forfait Gratuit coûte 0 € : votre annonce paraît après la revue de l'équipe, avec jusqu'à 3 photos. Pour aller plus loin, Premium coûte 49 € par mois et Elite 89 € par mois, à prix fixes en euros. Aucun forfait payant n'est nécessaire pour publier, modifier votre profil ou changer de ville. Détails sur la page des tarifs.
Que comprennent les forfaits Gratuit, Premium et Elite ?
Gratuit : profil publié après revue et jusqu'à 3 photos. Premium : jusqu'à 10 photos et 700 crédits par mois. Elite : tout Premium, jusqu'à 50 photos, 900 crédits par mois et un mini-site personnel. Vous pouvez commencer sans payer et changer de forfait plus tard depuis votre espace professionnel, au moment qui vous convient.
Que sont les crédits et les packs de crédits ?
Ce sont l'unité interne de la plateforme, pas de l'argent : ils servent aux actions avec l'assistante Alma, comme rédiger ou traduire, et aux placements de visibilité. Premium reçoit 700 et Elite 900 crédits à chaque cycle payé ; ceux non utilisés passent au seul cycle suivant, dans la limite de 350 ou 450. Les packs de crédits ont un prix fixe et n'expirent pas avec le cycle mensuel. Chaque action affiche son coût avant confirmation.
Que sont « Mise en avant dans votre ville » et « Fille du jour » ?
Ce sont des placements de visibilité payés en crédits au prix affiché. « Mise en avant dans votre ville » montre votre profil pendant 24 heures sur la page de votre ville, avec 3 profils au maximum en même temps. « Fille du jour » réserve un seul profil par pays et par jour sur la page Portugal. Aucun forfait ni placement n'assure de visites, de contacts ni une position.
Comment payer et qui émet la facture ?
Premium, Elite et les packs de crédits se paient dans l'environnement sécurisé de BridgeLink Solutions, qui est le vendeur : il traite le paiement, émet le reçu ou la facture et gère remboursements et résiliations. Votre forfait s'active dès que BridgeLink confirme le paiement. Elite Contactos ne conserve à aucun moment les données de votre carte bancaire.
Que devient mon annonce si je résilie mon abonnement ?
Votre profil repasse au forfait Gratuit et reste publié. Les fonctions payantes, comme les photos au-delà de la limite du forfait Gratuit ou le mini-site, ne sont plus montrées au public, mais elles sont conservées et restaurées si vous reprenez un forfait. La résiliation se fait auprès de BridgeLink Solutions, qui gère l'abonnement et les éventuels remboursements.
Mon annonce est-elle publiée dès que je l'envoie ?
Non. L'équipe revoit chaque profil avant sa première publication et chaque nouvelle photo avant de l'afficher, pour garder un annuaire de qualité et réservé aux adultes. Une fois votre profil approuvé, vous modifiez votre description, vos photos et vos canaux de contact depuis votre tableau de bord, y compris sur votre téléphone. Commencez par publier votre annonce.
Comment obtenir le badge « Vérifiée » pour mon annonce ?
C'est facultatif. Depuis votre tableau de bord, vous envoyez une photo de vous tenant un papier avec votre numéro de portable. L'équipe l'examine et le badge « Vérifiée » n'apparaît sur votre profil qu'après son approbation. Cette photo est conservée dans un espace privé et n'est jamais montrée dans votre annonce ni aux visiteurs du site.
Quelles informations me concernant sont visibles dans l'annonce ?
Seulement celles que vous choisissez. Vous décidez quels canaux publics afficher, comme WhatsApp, le téléphone ou Telegram, et l'adresse e-mail de votre compte n'est jamais affichée sur le site. Vous pouvez modifier ou retirer ces informations à tout moment depuis votre tableau de bord. Elite Contactos ne conserve pas non plus les données de la carte bancaire utilisée pour payer.
Puis-je changer de ville ou annoncer un déplacement ?
Oui, avec tous les forfaits. Changez de ville. Pas de plateforme : vous mettez à jour votre ville depuis votre tableau de bord et gardez le même profil, les mêmes photos et les mêmes réglages, par exemple en passant de Lisbonne à Porto ou de Faro à Albufeira. Vous pouvez aussi annoncer un déplacement avec ses dates.
Puis-je publier mon annonce dans une seule langue ?
Oui. Vous pouvez rédiger votre description dans n'importe laquelle des 14 langues du site, sans obligation d'utiliser le portugais. Les traductions sont facultatives : avec Premium ou Elite, vous pouvez les demander à l'assistante Alma en utilisant vos crédits. Aucune description n'est traduite d'elle-même, et seules les informations que vous décidez de publier sont visibles.
Pour les visiteurs
Comment trouver une accompagnatrice à Lisbonne ou dans une autre ville portugaise ?
Ouvrez la page Portugal et choisissez votre ville, comme Lisbonne, Porto ou Albufeira. Vous verrez les profils publiés dans cette ville et pourrez les filtrer par langue. La consultation des annonces est gratuite et ne demande aucun compte. Les profils n'affichent que les informations que chaque professionnelle a choisi de rendre publiques.
Comment contacter une accompagnatrice vue sur le site ?
Ouvrez son profil et utilisez les canaux qu'elle a choisi d'afficher, comme WhatsApp, le téléphone ou Telegram. Le contact est direct entre vous : le site n'a pas de système de messages propre, et Elite Contactos n'agit pas comme intermédiaire et ne facture rien aux visiteurs pour la contacter. Respectez toujours les canaux et les indications que la professionnelle a publiés dans son annonce.
Que signifie le badge « Vérifiée » sur un profil ?
Il indique que la professionnelle a envoyé une photo d'elle tenant un papier avec son numéro de portable et que l'équipe l'a approuvée. C'est une démarche volontaire : un profil sans badge n'est pas forcément faux, et le badge confirme seulement ce contrôle précis. La photo de vérification n'est jamais publiée ni montrée aux visiteurs.
Questions générales
Qu'est-ce qu'Elite Contactos et dans quelles villes du Portugal est-il présent ?
Elite Contactos est un annuaire d'annonces d'accompagnatrices indépendantes, réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. Au Portugal, vous pouvez chercher des profils par ville, par exemple à Lisbonne, à Porto, à Faro, à Braga ou à Coimbra. Chaque professionnelle gère sa propre annonce et la plateforme n'intervient pas dans les échanges entre visiteurs et annonceuses.
Comment signaler un profil ou un contenu suspect ?
Depuis la page de signalement, vous pouvez signaler tout problème : suspicion de mineurs, contenu non consenti, usurpation d'identité, photos volées ou fraude. L'équipe examine chaque signalement reçu. Le site est réservé aux personnes de 18 ans et plus et demande de confirmer son âge à l'entrée. Indiquez le profil concerné et décrivez le problème le plus clairement possible.