Questions fréquentes — Suisse
Des réponses claires sur l'utilisation d'Elite Contactos en Suisse, pour les professionnelles et les visiteurs.
Pour les professionnelles
Combien coûte la publication d'une annonce en Suisse ?
Avec le forfait Gratuit, publier coûte 0 CHF : votre annonce apparaît après la revue de l'équipe, avec jusqu'à 3 photos. Pour aller plus loin, Premium coûte 49 CHF par mois et Elite 89 CHF par mois, à prix fixes en francs suisses. Aucun forfait payant n'est nécessaire pour publier, modifier votre profil ou changer de ville. Détails sur la page des tarifs.
Que comprennent les forfaits Gratuit, Premium et Elite ?
Gratuit : profil publié après revue et jusqu'à 3 photos. Premium : jusqu'à 10 photos et 700 crédits par mois. Elite : tout ce que comprend Premium, jusqu'à 50 photos, 900 crédits par mois et un mini-site personnel. Vous pouvez commencer gratuitement puis changer de forfait plus tard depuis votre espace professionnel.
À quoi servent les crédits ?
Les crédits sont l'unité interne de la plateforme : ils se dépensent en actions avec l'assistante Alma, comme la rédaction ou la traduction, et en placements de visibilité. Ce n'est pas de l'argent. Premium reçoit 700 crédits et Elite 900 à chaque cycle payé ; les crédits non utilisés passent uniquement au cycle suivant, jusqu'à 350 ou 450. Des packs de crédits à prix fixe existent aussi, et chaque action affiche son coût avant confirmation.
Que sont « Mise en avant dans votre ville » et « Fille du jour » ?
Ce sont des placements de visibilité payés en crédits, au coût affiché. « Mise en avant dans votre ville » présente votre profil pendant 24 heures sur la page de votre ville, avec 3 profils au maximum en même temps. « Fille du jour » réserve un seul profil par pays et par jour sur la page Suisse. Ces placements n'assurent ni visites ni contacts.
Comment se fait le paiement et qui émet la facture ?
Premium, Elite et les packs de crédits se paient dans l'environnement sécurisé de BridgeLink Solutions, qui est le vendeur : BridgeLink traite le paiement, émet le reçu ou la facture et gère les remboursements et les résiliations. En Suisse, les prix sont en francs suisses. Votre forfait s'active dès que BridgeLink confirme le paiement. Elite Contactos ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
Que devient mon annonce si je résilie mon abonnement ?
Votre profil repasse au forfait Gratuit et reste publié. Les fonctions payantes, comme les photos au-delà de la limite du forfait Gratuit ou le mini-site, ne sont plus montrées au public, mais elles sont conservées et restaurées si vous reprenez un forfait. La résiliation se gère avec BridgeLink Solutions.
Mon annonce est-elle publiée dès que je l'envoie ?
Non. L'équipe examine chaque profil avant sa première publication, et chaque nouvelle photo avant qu'elle soit affichée, pour maintenir un annuaire soigné et réservé aux adultes. Une fois votre profil approuvé, vous modifiez votre description, vos photos et vos canaux de contact depuis votre tableau de bord, aussi sur votre téléphone. Commencez par publier votre annonce.
Comment obtenir le badge « Vérifiée » pour mon annonce ?
C'est facultatif. Depuis votre tableau de bord, vous envoyez une photo de vous tenant une feuille avec votre numéro de téléphone. L'équipe l'examine et le badge « Vérifiée » n'apparaît sur votre profil qu'après son approbation. Cette photo est conservée dans un espace privé et n'est jamais montrée sur votre annonce ni aux visiteurs.
Quelles informations personnelles sont visibles sur mon profil ?
Vous choisissez vous-même les canaux affichés publiquement, par exemple WhatsApp, le téléphone ou Telegram. L'adresse e-mail de votre compte n'est jamais affichée. Vous pouvez modifier ou retirer ces informations depuis votre tableau de bord. Le site ne comprend pas de système de messages propre : les visiteurs vous joignent uniquement par les canaux que vous publiez.
Puis-je changer de ville ou annoncer un déplacement ?
Oui, avec tous les forfaits. Changez de ville. Pas de plateforme. Depuis votre tableau de bord, vous mettez à jour votre ville en gardant le même profil, vos photos et vos réglages, par exemple de Genève à Zurich ou de Lausanne à Lugano. Votre profil apparaît dans les villes ouvertes sur la plateforme. Vous pouvez aussi annoncer un déplacement avec ses dates.
Puis-je publier mon annonce dans une seule langue ?
Oui. La Suisse compte plusieurs langues nationales, mais vous n'êtes pas obligée d'écrire en français, en allemand et en italien : une seule des 14 langues du site suffit. Les traductions sont facultatives ; avec Premium ou Elite, vous pouvez les demander à l'assistante Alma avec vos crédits. Aucune description ne se traduit d'elle-même, et seules les informations que vous choisissez de publier sont visibles.
Pour les visiteurs
Comment trouver des annonces dans ma ville en Suisse ?
Ouvrez la page Suisse et choisissez votre ville, en Suisse romande, en Suisse alémanique ou au Tessin. En Argovie, par exemple, les annonces se trouvent sur les pages d'Aarau et de Baden. Vous y voyez les profils publiés dans cette ville. La consultation des annonces est gratuite et ne demande aucun compte.
Comment contacter une accompagnatrice ?
Ouvrez son profil et utilisez les canaux qu'elle a choisi d'afficher, comme WhatsApp, le téléphone ou Telegram. Le contact est direct entre vous : le site ne comprend pas de système de messages propre, et Elite Contactos n'agit pas comme intermédiaire et ne facture rien aux visiteurs pour la prise de contact.
Que signifie le badge « Vérifiée » sur un profil ?
Il indique que la professionnelle a envoyé une photo d'elle tenant une feuille avec son numéro de téléphone, et que l'équipe l'a approuvée. Cette démarche est facultative : un profil sans badge n'est pas forcément faux, et le badge ne confirme que cette vérification précise. La photo de vérification n'est jamais publiée.
Questions générales
Qu'est-ce qu'Elite Contactos et dans quelles villes de Suisse est-il présent ?
Elite Contactos est un annuaire d'annonces d'accompagnatrices indépendantes, réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. En Suisse, vous pouvez consulter les profils par ville, par exemple à Zurich, Genève, Bâle, Berne, Lausanne ou Lugano. Chaque professionnelle gère sa propre annonce et la plateforme n'intervient pas dans les contacts.
Comment signaler un profil ou un contenu suspect ?
Depuis la page de signalement, vous pouvez signaler tout problème : soupçon de mineurs, contenu non consenti, usurpation d'identité, photos volées ou fraude. L'équipe examine chaque signalement. Le site est réservé aux personnes majeures et demande de confirmer son âge à l'entrée.